Публичная оферта

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к онлайн-сервису MyBots, предназначенному для создания, настройки и использования программных агентов (чат-ботов, голосовых помощников, сервисных агентов и др.).

1.2. Услуги предоставляются в соответствии с выбранным Пользователем тарифным планом, опубликованным на официальном сайте mybots.pro.

2. Акцепт оферты

2.1. Акцептом настоящей оферты признаётся регистрация Пользователя в сервисе и/или оплата доступа к платному тарифу.

2.2. С момента акцепта настоящий договор считается заключённым между Исполнителем и Пользователем.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Исполнитель обеспечивает круглосуточный доступ к сервису (за исключением времени проведения технических работ).

3.2. Функционал и перечень услуг определяются условиями тарифного плана.

3.3. Исполнитель вправе изменять тарифы и условия предоставления услуг с уведомлением Пользователей путём публикации изменений на сайте.

4. Стоимость и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг определяется согласно тарифным планам, размещённым на сайте mybots.pro.

4.2. Оплата производится в безналичном порядке через доступные способы оплаты (платёжные системы, банковские карты, счета).

4.3. Пользователь может запросить возврат в течение 14 дней с даты разового платежа или в течение 14 дней с даты последнего продления подписки.

4.4. При оплате подписки Пользователь выражает согласие на рекуррентные платежи. Списание денежных средств производится автоматически с банковской карты Пользователя с периодичностью, соответствующей выбранному тарифу, до момента отмены подписки.

4.5. Исполнитель направляет уведомление о предстоящем списании. Пользователь вправе отменить подписку в личном кабинете либо путем обращения в службу поддержки; отмена прекращает будущие списания, при этом доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставлять Пользователю доступ к сервису в объёме, соответствующем выбранному тарифу;
• обеспечивать защиту и сохранность данных Пользователя, кроме случаев, вызванных действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами или нарушением правил пользования;
• уведомлять Пользователя об изменениях условий оферты и тарифов.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании сервиса;
• не использовать сервис для распространения спама, вредоносного ПО, мошеннических действий и иной противоправной деятельности;
• своевременно оплачивать услуги Исполнителя.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе сервиса, вызванные сбоями в работе сторонних сервисов, интернет-провайдеров или программного обеспечения Пользователя.

6.2. Исполнитель не гарантирует достижения Пользователем конкретных коммерческих результатов при использовании сервиса.

6.3. Пользователь несёт полную ответственность за контент и данные, размещаемые им в сервисе.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

7.2. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных при акцепте настоящей оферты. Подробно — в Политике конфиденциальности.

8. Срок действия и расторжение договора

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента прекращения использования сервиса Пользователем.

8.2. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любой момент.

8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить предоставление услуг Пользователю в случае нарушения им условий настоящей оферты.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

10. Заключительные положения

10.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения – в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

10.2. Настоящая оферта действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией.

10.3. Актуальная редакция оферты всегда доступна на сайте mybots.pro.